سوالات متداول

سوالات متداول شرکت پردازش تصویر کمان

آیا امکان ترکیب نرم افزار های شیردال و یوزتا به صورت یک پک نرم افزاری فراهم است؟

بلی در شرایطی که مشتری نیاز به یک آنالیز خاص در نرم افزار شیردال داشته باشد می تواند به صورت پک اختصاصی در اختیار مشتری قرار گیرد.

آیا امکان دسترسی به تنظیمات دوربین آنالوگ از طریق DVR و توسط توسط نرم افزار شیردال وجود دارد؟

چنانچه DVR از پروتکل RTSP پشتیبانی کند می تواند در شیردال اضافه شود. همچنین اگر از پروتکل OnVif هم پشتیبانی کند می توان برخی تنظیمات را توسط شیردال انجام داد.

آیا در شیردال امکان اضافه کردن قابلیت های خاص مشتری هم وجود دارد؟

با توجه به اینکه کلیه source های نرم افزار شیردال توسط کارشناسان شرکت تولید شده است در صورت اعلام نیاز و یا قابلیت های خاص مشتریان ، شرکت کمان این آمادگی را برای ایجاد آن در شیردال دارد.

آیا قابلیت Bookmark وجود دارد؟

بلی در نرم افزار شیردال می توان با  نامگذاری و دسته بندی کردن ویدئو ها، جستجو کردن و دسترسی آسان و سریع به تصاویر هر ویدئو امکان پذیر باشد. با این قابلیت بخشی از عملیات اضافی برای بازبینی تصاویر حذف می شود و کاربر با سرعت عمل بیشتری از سیستم استفاده می نماید.

آیا می توان دوربین های PTZ را بر روی نقطه تعیین شده در زمان بحران متمرکز کرد؟

بله می توان این کار را با تعریف روال انجام داد.

آیا امکان نمایش Alarm بر روی نقشه وجود دارد؟

بله امکان پذیر است.

آیا نرم افزار شیردال قابلیت Pan و Tilt کردن دوربین های PTZ را از طریق نقشه داراست؟

بلی چنین امکانی در نرم افزار شیردال وجود دارد

آیا نرم افزار شیردال از stream های جداگانه استفاده می کند؟

خیر، نرم افزار شیردال در بحث انتقال تصویر تنها از stream های خروجی خود دوربین به این منظور استفاده می کند.

آیا توانایی دریافت همزمان چندین stream با مشخصات رزولوشن و تعداد فریم مختلف از یک دوربین و به کارگیری آنها از این قابلیت در Optimized Video Streaming و همچنین ضبط تصاویر در سرورهای مختلف جهت نگهداری برای بازه های زمانی مختلف در نرم افزار شیردال وجود دارد؟

بله با توجه به تعداد استریم های موجود بر روی دوربین ها و همچنین شرایط موجود شبکه قادر خواهید بود با هر کدام از استریم های دوربین وصل شوید

آیا امکان پیاده سازی Failover برای role های مختلف نرم افزارشیردال توسط خود نرم افزار (بدون نیاز به نرم افزار جانبی) وجود دارد؟

نرم افزار شیردال از امکان failover پشتیبانی نمی کند.

آیا امکان مشاهده تصاویر زنده و ضبط شده دوربین های یک سایت مستقل در مرکز مانیتورینگ و همچنین امکان دریافت و مدیریت گزارش ها و آلارم ها از سایت های مختلف در مرکز وجود دارد؟

بله چنین قابلیتی در نرم افزار شیردال وجود دارد.

آیا امکان رمزنگاری تصاویر ( در هنگام ذخیره سازی و انتقال ) watermark وجود دارد؟

بله نرم افزار شیردال از این امکان پشتیبانی می کند.

آیا امکان مدیریت فضای ذخیره سازی SAN,NAS,DAS و همچنین امکان مدیریت و استفاده از چندین فضای ذخیره سازی به صورت یکپارچه وجود دارد؟

در حال حاضر قادر هستید هر گونه فضای ذخیره سازی از جمله SAN,NAS,DAS  را هنگام نصب، به عنوان storage  جهت ذخیره سازی تصاویر ضبط شده اضافه کنید .

آیا امکان نمایش playback چندین دوربین به طور همزمان و همچنین قابلیت همگام سازی این تصاویر با یکدیگر وجود دارد؟

بلـــــــــــــــه با توجه به پهنای باند موجود می توانید تصاویر را همگام سازی کنید .

آیا امکان ارائه آلارم به صورت بصری و صوتی بر روی رابط کاربری وجود دارد؟

بلـی می توان با تعریف یک روال در یک فاصله زمانی دلخواه قابل تعریف، این کار را ادامه داد.

بروزرسانی و فعال کردن محصول به صورت offline یا online می باشد؟ زیرا به دلیل حفظ امنیت شبکه نظارت تصویری، امکان بروز رسانی و فعال کردن نرم افزار به صورت آنلاین وجود ندارد.

در هر دو  صورت امکان فعال سازی  و بروز رسانی  وجود  دارد.

در برخی موارد لازم است دوربین ها براساس اولویت قابل تعریف در اختیار کاربران قرار گیرد، آیا این امکان در نرم افزار شیردال وجود دارد؟

در نرم افزار شیردال نسخه ۵ قادر هستید برای کاربران اولویت تعیین کنید و دوربین ها بر اساس اولویت در اختیار کاربران قرار گیرد.

آیا قابلیت ذخیره سازی براساس Event , Motion در ناحیه قابل تعریف و به صورت دائم وجود دارد؟

بلــــــــــــــــــه تازمانی که روال تعریف شده برای سیستم تغییر نکند ویا حذف نشود سیستم به کار خود ادامه می دهد .

چه تفاوتی بین نسخه های مختلف نرم افزار شیردال وجود دارد؟

هرنسخه ضمن دربرداشتن کلیه امکانات نسخه های قبلی دارای امکانات جدید ،رفع ایرادات ، و یا خواسته  مشتری می باشد.

آیا هنگام ضبط تصاویر، امکان مشاهده زنده (Live view) و بازبینی تصاویر ضبط شده قبلی به صورت همزمان وجود دارد؟

بلــــــــــــــه ، شما می توانید به گونه ای در صفحات چیدمان داشته باشید که تصاویر را به صورت زنده بازبینی کنید .

چنانچه بدون تغییر در تعداد دوربین، تعدادی از دوربین ها را با دوربین های دیگری جایگزین کنیم به لایسنس جدیدنیاز است؟

خیــــــــر ، شما قادر خواهید بود با همان لایسنسی که برای سرور شما صادر شده دوربین های دیگری با هربرند تنظیماتی جایگزین کنید .

آیا لایسنس صادر شده به نوع دوربین وابسته است؟

خیـــــــــر لایسنس فقط به SIGNATURE سخت افزار بستگی دارد.

نحوه صدور لایسنس به چه ترتیب است؟

برای هر دوربین یک لایسنس در نظر گرفته می شود ، پس از نصب ، هر سروری SIGNATURE خاص خود را در نرم افزار می سازد که با فرستادن آن برای شرکت لایسنس برای آن سرور صادر می شود .

آیا امکان نظارت بر فعالیت های دیگر کاربران در نرم افزار شیردال وجود دارد؟

بلـــــــه ، از ورود و خروج کاربران می توان در بخش اعلانات و نیز گزارشات نرم افزار اطلاع پیدا  کرد.

آیا امکان اتصال دوربین های آنالوگ به نرم افزار شیردال وجود دارد؟

بله ، این امکان با توجه به نوع Encoder IP  که استفاده شده داخل نرم افزار قابل تعریف است . نمونه هایی هم وجود دارد که لازم است توسط تیم برنامه نویسی به نرم افزار اضافه شود و لازم است کد نویسی شود . اما دربعضی موارد که Encoder IP  از پروتکل RTSP  پشتیبانی می کند در همان ابتدای کار قادر به اضافه کردن دوربین خواهید بود از طریق لینک rtsp  که Encoder IP  دارد.

نرم افزار شیردال از چه استانداردهایی برای فشرده سازی تصویر استفاده می کند؟

نرم افزار شیردال همه فرمت های موجود در دوربین ها مثل MPEG4 و MJPEG و H264و H265 را پشتیبانی می کند.

سیستم اطلاع رسانی نرم افزار به هنگام بروز یک پیشامد به چه صورت است؟

به صورت پیام فوری ، نمایش اضطراری ، ایمیل ، تلفن ، فکس و پیامک

آیا نرم افزار شیردال از دوربین های با قابلیت چرخش و بزرگنمایی(PTZ) پشتیبانی می کند؟

دوربین بلــــــــه ، از کلیه های  PTZ پشتیبانی می کند .

آیا امکان بارگذاری نقشه بر روی نرم افزار وجود دارد؟

بلــــــــــــه ، شما قادر خواهید بود با فرمت های مختلف نقشه را داخل نرم افزار بارگذاری کنید.

چگونه می توان بخشی از تصاویر ضبط شده را بر روی سی دی یا فلش مموری ذخیره کرد؟

به سادگی و از طریق قسمت ذخیره  ویدیو در نرم افزار شیردال و انتخاب مقصد فایل که میتواند فلش یا سی دی باشد قادر خواهید بود از تصاویر ضبط شده خروجی بگیرید.

آیا امکان نشانه گزاری بر روی تصاویر ضبط شده وجود دارد؟

بله ، در نسخه جدید نرم افزار شیردال جهت دسترسی آسان و پیگیری وقایع و ذخیره کردن تصاویر امکان نشانه گزاری در سیستم وجود دارد.

آیا امکان بازبینی تصاویر به صورت معکوس و با سرعت بالا وجود دارد؟

بله با توجه به پهنای باند موجود قادر خواهید بود تا بیشینه سرعت ۱۲۸ برابر و کمینه سرعت ۱/۳۲ تصاویر را بازبینی کنید .

آیا نرم افزار شیردال از امکانات آنالیز تصویری دوربین ها پشتیبانی می کند؟

بله این امکانات در نرم افزار شیردال قابل تعریف است .

آیا امکان بازبینی تصاویر چند دوربین به طور همزمان وجود دارد؟

بــــــــــــله ، در داخل نرم افزار با توجه به پهنای باند شبکه موجود و همچنین مشخصات سخت افزاری کلاینت قادر خواهید بود تا ۶۴ دوربین را به صورت همزمان بازبینی کنید .

سیستم ثبت وقایع نرم افزار(log) به چه صورت عمل می کند؟

در نرم افزار بخشی به نام گزارشات دیده شده که تمامی وقایع اتفاقی را ثبت نموده و از طریق سرورها و کلاینت ها قابل رویت هستند.

برای پیشامد غیرمنتظره قطع ارتباط دوربین با نرم افزار چه راهکاری در نظر گرفته شده است؟

اگر دوربین به نرم افزار اضافه گردیده و تصویر گرفته شده باشد ارتباط دوربین با نرم افزار به صورت خودجوش قطع نمی شود مگر آنکه ارتباط آن از طریق شبکه و یا خود دوربین خاموش شده باشد. در این حالت پس از برقراری ارتباط ، دوربین به نرم افزار با تنظیمات قبلی متصل می گردد، همچنین قادر خواهید بود با تعریف روال در نرم افزار از قطع شدن دوربین آگاه شوید.

نحوه ایجاد دسترسی و محدودیت دهی به کاربران به چه شکل است؟

به وسیله مدیریت نحوه دسترسی و میزان محدودیت دسترسی کاربران مشخص می شود.

چه تعداد کاربر در نرم افزار شیردال قابل تعریف است؟

مدیران سیستم قادرند به صورت نامحدود کاربر با دسترسی های مختلف تعریف کنند .

آیا برای اضافه کردن دوربین جدید لازم است نرم افزار شیردال دوباره نصب شود؟

خیــــــــــر اگر دوربینی کاملا جدید وارد بازار شده باشد در آن صورت بعد از تعریف دوربین جدید در نرم افزار سیستم را بروزرسانی می کنیم.

نحوه ارائه سرویس مدیریتی (Administrator) و سلسله مراتب کاربری در نرم افزار به چه صورت است؟

نحوه ارائه سرویس کاملا قابل تعریف است ومدیریت می تواند ضمن تعریف کاربران مختلف نحوه دسترسی آنها را نیز کنترل کند.

نحوه بروزرسانی نرم افزار شیردال به چه ترتیب است؟

با توجه به قرارداد پشتیبانی تنظیم شده بین فروشنده و خریدار بروزرسانی های نرم افزار یا به صورت حضوری توسط کارشناسان شرکت و یا ارسال به مشتری صورت می گیرد.

آیا شیردال از دوربین های با رزولوشن بالا پشتیبانی می کند؟

بلی، شیردال از دوربین های با رزولوشن بالاتا ۸K پشتیبانی می نماید.

تفاوت دوربین های آنالوگ و IP چیست؟

گرچه ازنظر قیمت وکیفیت تصاویر دوربینهای آنالوگ و IP باهم متفاوتند ولی اختلاف بارز آنها در به کارگیری ساده دوربینهای IP نسبت به دوربین های آنالوگ است چون دوربین های IP مستقیما به نرم افزار متصل می شوند اما دوربین های آنالوگ برای اتصال به نرم افزار نیاز به ENCODER IPدارند.

نرم افزار شیردال از چه تعداد سرور می تواند پشتیبانی کند؟

در نرم افزار شیردال خصوصا در نسخه پیشرو به علت چیدمان درختی محدودیتی در تعداد سرور وجود ندارد.

اتصال دوربین ها به نرم افزار از طریق چه پروتکلی انجام می گیرد؟

از طریق پروتکل های  TCP – UDP- ONVIF-HTTP-RTSP دوربین به نرم افزار متصل می شود.

آیا قابلیت ضبط صدا در نرم افزار وجود دارد؟

اگر دوربین قابلیت ضبط صدا  داشته باشد ، شیر دال نیز فرمت های صدای استاندارد  شامل G726 – G711 – AAC را  پشتیبانی می کند .

نرم افزار شیردال از چه فرمت های ویدئویی برای ضبط و پخش تصاویر استفاده می کند؟

برای  ضبط از  فرمت های رایج تصویری شامل MJPEG، MPEG4 و H264 و H265 پشتیبانی می نماید و برای پخش از فرمت های   AVI  و  MKV پشتیبانی می نماید.

آیا امکان اتصال به نرم افزار از طریق اپلیکیشن های موبایل وجود دارد؟

در برنامه توسعه نرم افزار این قابلیت پیش بینی شده است.

نحوه خرید نرم افزار به چه صورت است؟

نحوه خرید ازطریق واحد فروش شرکت هماهنگی لازم با خریدار و قسمتهای فنی ومدیریتی شرکت پردازش تصویر کمان به عمل آمده و در نهایت با عقد قرارداد نرم افزار تحویل خریدار می شود.

آیا محدودیتی از لحاظ تعداد دوربین برای نرم افزار وجود دارد؟

خیــر ، در نرم افزار شیردال هیچگونه محدودیتی برای دوربین وجود ندارد ، محدودیت را زیر ساخت سخت افزاری به وجود می آورد.

نرم افزار شیردال بر روی چه سیستم عاملی قابل استفاده است؟

نرم افزار شیردال برای راه اندازی نیاز به حداقل یک سرور و یک کلاینت دارد که سیستم عامل سرور “Linux  نسخه CentOs  “می باشد و سیستم عامل کلاینت می تواند یکی از نسخه های ویندوز  ( ۷ ,۸٫۱, ۱۰ , vista ,….) باشد.

برای به کار گیری نرم افزار شیردال چه سیستمی به لحاظ توان پردازشی پیشنهاد می شود؟

برای به کار گیری نرم افزار شیردال نیاز به حداقل یک سرور و یک کلاینت است که مشخصات سخت افزاری آنها بستگی به تعداد و نوع دوربین ها وشبکه موجود درمحل متفاوت است که مشخص کردن سیستم های سرور و کلاینت توسط کارشناسان شرکت پردازش تصویر کمان به مشتری اعلام می شود.

تفاوت شیردال پویا با شیردال پیشرو چیست؟

تفاوت نسخه پیشرو نسبت به پویا در  پشتیبانی از تعداد نامحدود دوربین و سرور در معماری موازی و درختی ، ایجاد ساختار های درختی سازمانی (Enterprise)  از ارتباط بین سرورها برای سازمانهای بزرگ ،تعریف دسترسی ها بر اساس ساختار سازمانی بین شرکت ها و یا شعب بر اساس ساختار هرمی  و درختی می باشد .

تفاوت شیردال پایا با شیردال پویا چیست؟

تفاوت کلی در تعداد سرورها می باشد زیرا نسخه پایا با یک سرور دوربین ها را پشتیبانی می کند ولی نسخه پویا قادر به تعریف نامحدود سرور در نرم افزار می باشید که این سرور ها به صورت موازی در کنار هم فعال اند .

نرم افزار شیردال از چه نوع دوربین های امنیتی پشتیبانی می کند؟

نرم افزار شیردال از تمامی دوربین هایی که دارای پروتکل  Onvif هستند پشتیبانی می کنند.  و همچنین قابلیت تعریف دوربین های آنالوگ با استفاده از انکودر مناسب در  نرم افزار موجود است. به طور کلی می توان ادعا کرد ۱۰۰ درصد دوربین های تحت شبکه در نرم افزار قابل استفاده هستند.

نسخه های مختلف نرم افزار شیردال کدامند؟

نرم افزار شیردال در سه نسخه ” پایا ” ، “پویـا ” و “پیشرو ” عرضه می گردد .

مهمترین مزیت نرم افزار شیردال نسبت به نمونه های مشابه چیست؟

استفاده از زبان فارسی به عنوان زبان پیش فرض پشتیبانی انواع دوربینهای آنالوگ وIP ، سادگی در اتصال دوربینها، امکان سفارشی سازی نرم افزار ، پشتیبانی قوی و کارآمد ، از مزیت های نرم افزار شیردال است .