راهکارهای نظارت تصویر مراکز درمانی و بیمارستان‌ها

در این مطلب می خواهیم راهکارهای نظارت تصویر مراکز درمانی و بیمارستان‌ها را بررسی کنیم. 

تمرکز بیمارستان ها و مراکز درمانی, ارایه بهترین مراقبت ممکن از بیمار در محیطی امن و راحت است. برای ارایه مراقبت های پزشکی , پرسنل باید زمان و تمرکز خود را به بیماران اختصاص دهد و درگیر حوادث نامرتبط اطراف خود نباشند.
برای کاهش نیروی انسانی صرف شده برای نظارت بر بیمارستان ها و پیگیری رفت و آمد بازدید کنندگان, دوربین های امنیتی می توانند مجموعه ای از چشم های اضافی را برای این منظور فراهم کنند. دوربین های امنیتی ابزاری هوشمند برای محافظت از بیمارستان ها و نقض امنیت هستند.

پلتفرم نظارت و پایش تصویری ابری “ابریکم”
پلتفرم نظارت و پایش تصویری ابری “ابریکم” با ارائه ساختار مدیریت نظارت تصویری یکپارچه ابری، علاوه بر ایجاد ساختار جامع مدیریت تصاویر و ذخیره سازی ابری و پشتیبانی همزمان از صدها هزار انواع دوربین مدار بسته می تواند پوشش نیازهای حفاظت فیزیکی، انواع مدلهای دوربین های مداربسته، اینترنت اشیاء، کنترل های دسترسی، آتش نشانی، اتصال و ارتباط آسان با سایر سامانه های اختصاصی یا سازمانی، اپلیکشن اختصاصی خود و ایجاد بالاترین سطح امنیت سایبری در یک محیط ابری عمومی یا اختصاصی در پلتفرم “ابریکم” همراه سازد.

نقاطی که سیستم های نظارت امنیتی بیمارستان باید در آن مستقر شوند، تنها به اندازه یک بیمارستان بستگی دارد. با این حال، مناطق پر رفت و آمد در مراکز مراقبت های بهداشتی باید ایمن شوند. این مناطق شامل ورودی های عمومی، مناطق انتظار، پارکینگ ها، راهروها، بخش صورتحساب و امور مالی، داروخانه ها و گاراژها می باشد. به غیر از این مکان‌های اولویت‌دار در بیمارستان، مکان‌های حیاتی دیگری که نیاز به نظارت دوربین‌های مداربسته دارند عبارتند از انبار/آشپزخانه، مراکز تروما، ,بخش‌های نوزادان و زایمان. OPD, و بخش‌های مراقبت ویژه، تاسیسات و مراکز فنی، اتاق های عمل، اورژانس و مراکز تجمع مراجعه کنندگان.
نصب چندین دوربین مدار بسته برای افزایش نظارت امنیتی بیمارستان می تواند به طور نجومی در محافظت از جان، دارایی ها و هویت برند یک مرکز مراقبت های بهداشتی مفید باشد.

مزایای استقرار راه حل های نظارت امنیتی بیمارستان و مراکز درمانی هوشمند
۱.بهبود بخشیدن ایمنی کلی انسان ها و وسایل
دوربین‌های مداربسته هوشمند، فیلم‌های ویدئویی زنده را به صورت 24*7 پخش می‌کنند و به پاسخ‌دهندگان کمک می‌کنند تا در حالی که در یک مکان نشسته‌اند، هر منطقه از بیمارستان را با دقت ردیابی کنند. اپراتورها می توانند مراقب هر فعالیت مشکوک، تهدید بالقوه، ناراحتی بیمار، ازدحام بیش از حد، یا هر نوع تخلفی که در بیمارستان رخ می دهد، باشند. علاوه بر این، وجود سیستم‌های نظارت امنیتی بیمارستان، سارقان، مزاحمان و سایر افراد دارای روان‌شناسی جنایی را از اقدام به جرم منصرف می‌کند، زیرا احتمال زیادی برای دستگیر شدن توسط نگهبانان وجود دارد.
۲. جلوگیری از جنایت و نقض پروتکل های ایمنی مانند کوید ۱۹
دوربین‌های مداربسته هوشمند مجهز به فناوری هوش مصنوعی دارای حسگرهای خودکار برای تشخیص چهره‌های ناشناخته، حرکت، اشیاء، اعتدال، ماسک‌ها، شمارش افراد و غیره هستند. شمارش افراد و غیره. الگوریتم‌هایی که در سیستم‌های نظارت تصویری هوشمند برنامه‌ریزی شده‌اند، فوراً حرکت را در مناطق ممنوعه، غریبه‌ها در ورودی‌ها، افراد بدون ماسک و مناطقی که فاصله اجتماعی در آن نقض می‌شود شناسایی می‌کنند. در هر نوع نقض امنیتی، این سیستم‌ها با کمک تجزیه و تحلیل ویدئویی، هشدارهای بی‌درنگ به اپراتورها ارسال می‌کنند. پاسخ‌دهندگان با دریافت چنین هشدارهایی آماده می‌شوند تا گزینه‌های پیشگیرانه لازم را برای جلوگیری از تلاش‌های مجرمانه و نقض هنجارهای ایمنی در بحبوحه همه‌گیری اتخاذ کنند.
۳. ذخیره کردن داده های محرمانه به صورت دیجیتالی
مراکز مراقبت‌های بهداشتی تحت نظارت دوربین‌های مداربسته با سیستم‌های ذخیره‌سازی ابری و مدیریت ویدیو، می‌توانند ویدیو و داده‌های ضبط‌شده را به‌طور ایمن در فضای ابری ذخیره کنند. ذخیره‌سازی دیجیتال را می‌توان از راه دور در سرورهای شبکه، NVR و هارد دیسک‌ها توسط نگهبانان امنیتی مجاز در دسترس قرار داد. نظارت از راه دور و ذخیره سازی دیجیتال دو مورد از مهمترین جنبه های نظارت امنیتی بیمارستان هستند. کاربران می توانند به راحتی به داده های ثبت شده برای مدیریت شرایط اضطراری بر اساس اطلاعات واقعی دسترسی داشته باشند. علاوه بر این، ذخیره‌سازی دیجیتال بسیار سازمان‌دهی‌شده‌تر از رکوردهای دستی است. جستجوی سریع و آسان اطلاعات مورد نیاز از داده های انبوه را به سادگی با انتخاب چند فیلتر ارائه می دهد.
۴. حل تمام اختلافات داخلی و خارجی
بیمارستان ها اغلب به دلیل ادعاهای جعلی و ادعاهای ناصادقانه کارمندان یا بیماران و خانواده هایشان در معرض تبلیغات منفی قرار می گیرند. در چنین شرایطی، اثبات ویدئویی از سیستم‌های نظارت امنیتی بیمارستان می‌تواند به رفع ادعاهای جعل کمک کند. از این رو، شواهد دیجیتالی مراکز مراقبت های بهداشتی را از ورود به دعاوی ساختگی یا پرداخت مطالبات گران بیمه نجات می دهد. . از سوی دیگر، سوابق نظارت تصویری نیز نقش بسزایی در حل و فصل اختلافات داخلی بین کارکنان با ارائه مدارک قابل مشاهده مبنی بر مقصر بودن آن ها ایفا می کند.
۵. ایجاد انگیزه در کارکنان و افزایش بهره وری
طبیعی است که انسان ها وقتی از نظارت شدن آگاه باشند، وظایف را به طور کارآمدتر و اختصاصی تر انجام دهند. پزشکان و کارکنان با دقت، مودبانه و سریع‌تر کار می‌کنند، اگر بازخورد منظمی بر اساس فیلم‌های نظارتی بی‌درنگ دریافت کنند. بیماران و متصدیان نیز مراقب ایجاد هرج و مرج بی دلیل برای کارکنان بیمارستان هستند. بنابراین کارکنان به دلیل رفتار نامطلوب و ضد و نقیض احساس ناامیدی نمی کنند و در پاسخ به آنها رفتار مناسب تری با بیماران و بازدیدکنندگان از خود نشان می دهند. دوربین های مداربسته در بیمارستان ها از تعویق کارها جلوگیری می کنند، نظم و انضباط را حفظ می کنند، کارکنان را تشویق می کنند تا بهتر کار کنند و بهره وری آنها را افزایش می دهند.

راهکارهای نظارت تصویری برای مراکز درمانی و بیمارستان ها

امروزه،  بیمارستان‌ها و مراکز درمانی به‌طور فزاینده‌ای به فناوری‌های پیشرفته روی آورده‌اند تا کیفیت خدمات خود را افزایش دهند و امنیت بیماران و پرسنل را تضمین کنند. یکی از ابزارهای حیاتی در این مسیر، تکنولوژی نظارت تصویر است. این فناوری می‌تواند نقش بسیار مهمی در بهبود کارایی، نظارت بر کیفیت خدمات، و مدیریت بحران‌های پزشکی ایفا کند. تصور کنید که به جای نگرانی از فقدان نظارت و بروز مشکلات غیرمنتظره، می‌توانید با استفاده از سیستم‌های پیشرفته نظارت تصویر، تمامی فعالیت‌ها را به دقت تحت نظر داشته باشید و به‌طور مؤثر با چالش‌های پیش‌رو مقابله کنید.

اهمیت نظارت تصویر در مراکز درمانی و بیمارستان‌ها

مراکز درمانی و بیمارستان‌ها به عنوان مراکز حیاتی برای حفظ سلامت جامعه، نیازمند بالاترین سطح امنیت و مراقبت هستند. با توجه به حساسیت بالای این محیط‌ها و حجم بالای تردد افراد و تجهیزات، نظارت بر تمامی جوانب فعالیت‌ها به صورت دستی، کاری دشوار و مستعد خطا است. در همین راستا، فناوری نظارت تصویری به عنوان یک ابزار قدرتمند، توانسته است تحولی شگرف در امنبت این حوزه ایجاد کند. اما این فناوری تنها به ثبت تصاویر محدود نمی‌شود. با کمک پردازش تصویر، می‌توان از تصاویر دریافتی اطلاعات ارزشمندی استخراج کرد که منجر به افزایش امنیت، بهبود کیفیت خدمات و کاهش هزینه‌ها می‌شود.

در این مقاله، به بررسی چالش‌ها و فرصت‌های نظارت تصویری در مراکز درمانی و بیمارستان‌ها پرداخته و کاربردهای متنوع پردازش تصویر در این حوزه را مورد تحلیل قرار می‌دهیم. همچنین، به معرفی نرم‌افزارهای پیشرفته شیردال و ابریکم به عنوان راهکارهایی جامع برای هوشمندسازی نظارت تصویری در این محیط‌ها خواهیم پرداخت.

تاثیرهای استفاده از سیستم های نظارت تصویری در مراکز درمانی و بیمارستان‌ها

افزایش امنیت بیماران و پرسنل

یکی از مهم‌ترین کاربردهای نظارت تصویر در بیمارستان‌ها، افزایش امنیت بیماران و پرسنل است. سیستم‌های مدرن نظارت تصویر با نصب دوربین‌های با کیفیت بالا در نقاط مختلف بیمارستان، امکان نظارت مستمر بر فعالیت‌ها را فراهم می‌آورند. این امر به ویژه در بخش‌های حساس مانند اورژانس و بخش‌های مراقبت‌های ویژه اهمیت دارد، جایی که نظارت دقیق می‌تواند به شناسایی مشکلات امنیتی و جلوگیری از وقوع حوادث کمک کند.

مدیریت بحران و پاسخ به وضعیت‌های اضطراری

نظارت تصویر به مراکز درمانی این امکان را می‌دهد که به سرعت به وضعیت‌های اضطراری پاسخ دهند. در مواقعی که بحران‌های پزشکی یا حوادث غیرمنتظره رخ می‌دهد، اطلاعات و تصاویر زنده از وضعیت جاری می‌تواند به تیم‌های پزشکی و امنیتی کمک کند تا تصمیمات سریع و مؤثری اتخاذ کنند. این قابلیت به ویژه در مواردی مانند تهدیدات امنیتی، آتش‌سوزی، و سایر بحران‌های غیرقابل پیش‌بینی اهمیت دارد.

بهبود کیفیت خدمات درمانی

نظارت بر عملکرد پرسنل پزشکی و بهبود آموزش

نظارت تصویر می‌تواند به بهبود کیفیت خدمات درمانی و آموزش پرسنل کمک کند. با استفاده از سیستم‌های نظارتی، مدیران بیمارستان می‌توانند عملکرد پزشکان و پرستاران را به دقت نظارت کنند و به شناسایی نقاط قوت و ضعف آنها بپردازند. این اطلاعات می‌تواند به بهبود فرآیندهای آموزشی و حرفه‌ای کمک کند و استانداردهای بالاتری از خدمات درمانی را به ارمغان آورد.

کنترل بهداشت و رعایت پروتکل‌های بهداشتی

در بیمارستان‌ها، رعایت پروتکل‌های بهداشتی بسیار حائز اهمیت است. سیستم‌های نظارت تصویر می‌توانند به کنترل و نظارت بر رعایت این پروتکل‌ها کمک کنند. به عنوان مثال، تصاویر ویدیویی می‌توانند به شناسایی رفتارهای غیر بهداشتی مانند عدم استفاده از تجهیزات حفاظتی و رعایت نکردن پروتکل‌های ضدعفونی کمک کنند و به مدیران بیمارستان این امکان را دهند که به سرعت اقدام کنند.

افزایش کارایی در مدیریت منابع

نظارت بر منابع و تجهیزات

نظارت تصویر به بیمارستان‌ها کمک می‌کند تا منابع و تجهیزات خود را به طور مؤثرتر مدیریت کنند. با استفاده از دوربین‌های نظارتی در بخش‌های مختلف بیمارستان، مدیران می‌توانند نظارت دقیقی بر استفاده از تجهیزات پزشکی و داروها داشته باشند و از سرقت یا سوءاستفاده از آنها جلوگیری کنند.

مدیریت تردد بیماران و پرسنل

مدیریت تردد بیماران و پرسنل یکی دیگر از کاربردهای مهم نظارت تصویر است. سیستم‌های نظارت تصویر می‌توانند به کنترل ورود و خروج افراد به بخش‌های مختلف بیمارستان کمک کنند. این اطلاعات به ویژه در زمان‌هایی که نیاز به ردیابی بیماران یا پرسنل خاصی وجود دارد، بسیار مفید است.

سایر جنبه حائز اهمیت نظارت تصویری در مراکز درمانی و بیمارستان‌ها:

  • بهبود کیفیت خدمات: نظارت بر عملکرد پرسنل، مدیریت بهتر ترافیک بیماران و بهبود پاسخگویی به نیازهای بیماران.
  • کاهش خطاهای پزشکی: پیگیری و ردیابی و نظارت بر روند درمان بیماران و کاهش احتمال بروز خطاهای انسانی.
  • شفافیت و پاسخگویی: ثبت تمامی فعالیت‌ها و رویدادها برای بررسی‌های بعدی و افزایش شفافیت در ارائه خدمات.

چالش‌های موجود در نظارت تصویری سنتی در مراکز درمانی

  • حجم بالای داده‌های تصویری: مدیریت و تحلیل دستی حجم عظیمی از تصاویر، کاری زمان‌بر و پرهزینه است.
  • کاهش دقت انسانی: احتمال خطای انسانی در تشخیص و تحلیل تصاویر، به ویژه در مدت زمان طولانی، بسیار زیاد است.
  • حفظ حریم خصوصی بیماران: رعایت قوانین حفاظت از داده‌های شخصی در هنگام استفاده از سیستم‌های نظارت تصویری.

پردازش تصویر: راهکاری هوشمند برای رفع چالش‌ها

پردازش تصویر با استفاده از الگوریتم‌های هوش مصنوعی، امکان تحلیل دقیق و سریع تصاویر را فراهم می‌کند. برخی از مهم‌ترین کاربردهای پردازش تصویر در مراکز درمانی و بیمارستان‌ها  که با استفاده از نرم افزارهای جانبی پردازش تصویر همراه با نرم افزارهای تجمیع تصاویر و مدیریت مانیتورینگ تصاویر استفاده می شود،عبارتند از:

تشخیص افراد و اشیاء

  • شناسایی پرسنل: تشخیص و شناسایی پرسنل مجاز برای کنترل دسترسی به بخش های مختلف.
  • تشخیص بیماران: شناسایی بیماران و ردیابی آن‌ها در محیط بیمارستان.
  • تشخیص تجهیزات پزشکی: تشخیص و ردیابی تجهیزات پزشکی حساس.

تحلیل رفتار

  • تشخیص سقوط: تشخیص سقوط بیماران و ارسال هشدار به پرسنل.
  • تشخیص تجمع: تشخیص تجمع افراد در مناطق پرخطر.
  • تشخیص رفتارهای مشکوک: تشخیص رفتارهای غیرعادی افراد عیادت کنندگان و پرسنل یا بیماران.

تحلیل تصاویر

  • ردیابی اشیاء: ردیابی حرکت تجهیزات پزشکی و دارویی.
  • تشخیص چهره: شناسایی و ثبت چهره بازدیدکنندگان برای کنترل دسترسی.
  • تولید گزارش‌های تحلیلی: تولید گزارش‌های دقیق و جامع از فعالیت‌های انجام شده در بیمارستان.

معرفی نرم‌افزارهای شیردال و ابریکم

پایش تصویر شیردال نرم‌افزار شیردال با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های پیشرفته پردازش تصویر و یادگیری ماشین، به مراکز درمانی کمک می‌کند تا نظارت دقیقی بر فعالیت‌ها داشته باشند. این نرم‌افزار قادر است تصاویر را به صورت خودکار تحلیل کرده و اطلاعات مفیدی استخراج کند. از جمله ویژگی‌های برجسته شیردال می‌توان به به ارائه راه حل هایی برای استفاده نرم افزارهای هوش مصنوعی و سرویس های آنها، اشاره کرد. نرم‌افزارهای شیردال و ابریکم دو نمونه از نرم‌افزارهای پیشرفته پردازش تصویر هستند که  در مراکز درمانی و بیمارستان‌ها استفاده شده‌اند. این نرم‌افزارها در بسیاری از بیمارستان ها و مراکز درمانی و آموزشی وزارت بهداشت و درمان استفاده می شود.

کاربردهای نرم‌افزار شیردال برای مراکز درمانی و بیمارستان ها:

نرم‌افزار شیردال با بهره‌گیری از تکنولوژی‌های پیشرفته پردازش تصویر و یادگیری ماشین، و تحلیل تصاویر به مراکز درمانی کمک می‌کند تا نظارت دقیقی بر فعالیت‌ها داشته باشند. این نرم‌افزار قادر است تصاویر را به صورت خودکار در سه بخش منطقه ممنوعه، اشیاء گمشده و اشیاء پیداشده و حساسیت به تردد ها در بخش ها و مناطق تحلیل کرده و اطلاعات مفیدی استخراج کند.

آموزش نرم افزار شیردال
  • تحلیل ویدیو به صورت بلادرنگ: تحلیل ویدیوها به صورت زنده و ارائه هشدارهای سریع در صورت وقوع رویدادهای مشکوک و برنامه ریزی شده در نرم افزار
  • یکپارچه‌سازی با سیستم‌های بیمارستانی: امکان یکپارچه‌سازی با سایر سیستم‌های بیمارستانی مانند سیستم مدیریت اطلاعات بیمار (HIS) بصورت سفارشی سازی شده، و انتقال تصاویر به سیستم های موجود.

کاربردهای ابریکم برای مراکز درمانی و بیمارستان ها:

پلتفرم ابریکم نرم‌افزار ابریکم به طور خاص برای بهینه‌سازی مدیریت منابع و تردد طراحی شده است. این نرم‌افزار با ارائه امکان تصاویر و داده‌ها، به مدیریت بیمارستان‌ها کمک می‌کند تا از راه دور نظارت بهتری بر استفاده از تجهیزات پزشکی و مدیریت تردد بیماران و پرسنل داشته باشد. ابریکم همچنین با استفاده از سامانه های کمکی هوش مصنوعی سایر شرکت ها به شناسایی مشکلات و بهینه‌سازی فرآیندهای داخلی کمک می‌کند. این سامانه ها می تواند شامل موارد زیر باشند.
هدر ابریکم

نتیجه گیری

نظارت تصویر در مراکز درمانی و بیمارستان‌ها به عنوان ابزاری حیاتی برای بهبود امنیت، کیفیت خدمات و مدیریت بحران شناخته می‌شود. با استفاده از تکنولوژی‌های پیشرفته پردازش تصویر، بیمارستان‌ها قادرند به شناسایی مشکلات امنیتی، بهبود کیفیت خدمات درمانی، و بهینه‌سازی مدیریت منابع و تردد بپردازند. نرم‌افزارهای پیشرفته مانند شیردال و ابریکم نیز بستری برای مدیریت تصاویر دوربین های مداربسته این مراکز فراهم می کند تا به بهبود این فرآیندها کمک کند.

نظارت تصویری به همراه پردازش تصویر سامانه های جانبی و متصل، تحولی شگرف در حوزه مراکز درمانی و بیمارستان‌ها ایجاد خواهد کرد. با استفاده از این فناوری‌ها، می‌توان علاوه بر تامین امنیت بیماران و پرسنل، امنیت حفظ و نگهداری تجهیزات بیمارستانی را افزایش داد، کیفیت خدمات را بهبود بخشید و هزینه‌ها را کاهش داد. نرم‌افزارهای پیشرفته‌ای مانند شیردال و ابریکم نیز امکان پیاده‌ سازی بستر و آرشیو سیستم‌های نظارت تصویری هوشمند و کارآمد را فراهم می‌کنند.

برای راه‌اندازی سیستم‌های نظارت تصویر در مراکز درمانی و بیمارستان‌ها و بهره‌مندی از تکنولوژی‌های نوین، با کارشناسان شرکت پردازش تصویر کمان تماس بگیرید. کارشناسان ما با ارائه مشاوره‌های تخصصی و راهکارهای جامع، به شما در بهبود امنیت و کارایی خدمات درمانی کمک خواهند کرد.

پیمایش به بالا