سیستم های نظارت تصویری در کسب و کار:
به طور معمول در کسب و کارهای کوچک مدت زمان بیشتری در محیط کار سپری می شود.
تمام تلاش برای موفقیت مجموعه توسط کارکنان رقم زده می شود که تعداد کمی هستند.
به دلیل محدودیت های ذاتی کسب و کارهای کوچک اغلب تعطیلات مشخصی ندارند و مجبور می شوند در محل کار حاضر شوند.
و نیز در صورت تعطیلی مجموعه همواره نگران مجموعه خود در برابر حوادثی نظیر سرقت، خرابکاری و غیره هستند.
با توجه به میزان خسارت این اتفاق می تواند به یک شرکت کوچک کسب و کار ضربه مهلکی وارد شود.
بر این اساس یک سیستم امنیتی حرفه ای می تواند از بروز مشکلاتی از این دست در کسب و کارهای کوچک جلوگیری کند.
سیستم های نظارت تصویری در کسب و کار
یک فناوری مطلوب که می تواند تا حدود زیادی منجر به افزایش امنیت و آسودگی خاطر صاحبان سرمایه گردد استفاده از سیستم های نظارت تصویری است.
برخی مدیران با تصور اینکه پیاده سازی یک سیستم نظارت تصویری هزینه بر است در برابر نصب آن مقاومت از خود نشان می دهند ولی آمارها نشانگر کاهش محسوس نرخ سرقت و خرابکاری در مجموعه هایی است که از حداقل یک سیستم نظارت تصویری استفاده کرده اند.
با استفاده از سیستم های کم هزینه ولی با کیفیت مطلوب این امر امکان پذیر خواهد بود.
با نصب دوربین و کابل کشی و اتصال آنها به سیستم ضبط تصاویر یک سیستم نظارت تصویر اولیه در اختیار کاربر قرار می گیرد.
هرچند در موارد پیشرفته با یک سیستم ارتباط از راه دور امکان مشاهده و نظارت در هر نقطه توسط گوشی همراه و یا تبلت فراهم می شود.
در دنیایی که گوشی های همراه کارکردی به جز تنها ارتباط تلفنی پیدا کرده اند و از طریق آنها می توان به ایمیل ها پاسخ داد و یا موارد مربوط به بانک و حساب های بانکی را کنترل کرد، یکی سیستم نظارت تصویری نیز به سادگی امکان اضافه شدن به قابلیت های موبایل را داراست.
با مزیت قیمت رقابتی برای راه حل های بر پایه نظارت تصویری، صاحبان کسب و کارهای کوچک امکان نظارت در هر زمان و مکانی بر زیرمجموعه خود را خواهند داشت.
پایش و نظارت دایمی بر وقایع مهم
با بهره گیری از یک سیستم نظارت تصویری مناسب با پوشش کافی، به هنگام رخ دادن یک اتفاق ، مدیر یا صاحب کسب و کار می تواند به راحتی با بازبینی ویدئو های موجود از کم و کیف ماجرا خبردار شود.
به عنوان مثال چنانچه چیزی در قسمت فروشگاه ناپدید گردد، با بازبینی ویدئوها می توان به صورت دقیق به چگونگی ماجرا، زمان و … پی برد.
سیستم های نظارت تصویری همچنین می توانند از منظر مسئولیت پذیری ارزشمند باشند.
ادعاهای لغزش و سقوط غیر معمول نیست، اما در بسیاری از موارد به نظر می رسد اشتباه است.خوشبختانه، دوربین ها می توانند ویدیوهایی را ارائه دهند که ادعا را پشتیبانی و یا رد کنند.بدون داشتن تصویر، چنین حوادثی ممکن است برای کسب و کارهای کوچک هزینه داشته باشد.
ضبط تصاویر برای تایید حوادث
مثال دیگر به مواردی مربوط است که در آن مشتری ادعا می کند مقدار وجهی که از صندوق دریافت کرده کمتر از مبلغ واقعی است.
در چنین مواقعی صاحب فروشگاه یا صندوقدار مجبور به شمارش دوباره وجه صندوق و توسل به راه حل های دیگر باشد فقط با بازبینی تصویر دوربینی که بالای صندوق نصب است می تواند به صحت ماجرا پی ببرد.
همچنین برای صحت از ورود و خروج کالا نیز می توان از سیستم نظارت تصویری بهره برد.
گوشی های هوشمند برای نظارت از راه دور
صاحبان کسب و کار به طور معمول در مواقعی که خارج از محل کار خود هستند استرس وقوع سرقت و خرابکاری را در مجموعه خود دارند.
علاوه بر این به دلیل اینکه سرمایه گذاری کرده و مسئول مستقیم آن هستند لازم است نسبت به سوددهی روزانه آن اطمینان خاطر داشته باشند.
برای صاحبان کسب و کار که مجموعه خود را با سیستم های نظارت تصویری تجهیز کرده اند ، می توانند با آسودگی خاطر تعطیلات خود را سپری کنند.
همچنین برای مشاغلی که شعب یا مراکز پراکنده دارند می تواند مفید باشد.
چراکه هیچ کس نمی تواند در آن واحد در چند محل حضور فیزیکی داشته باشد.
در صورتی که با یک سیستم نظارت تصویری که قابلیت مشاهده و کنترل از راه دور را داشته باشد می توان بدون مشکل نظارت ۲۴ ساعته را اعمال نمود.
سیستم های نظارت تصویری به عنوان ابزار آموزشی
درکسب و کارهای کوچک به جز مواردی که ذکر گردید از سیستم نظارت تصویری میتوان در رهگیری خطاهای انسانی و برطرف کردن آنها استفاده کرد.
به این ترتیب که با فرض اینکه مدیر مجموعه از وجود یک نقص در فرایند فروش اطلاع داشته باشد می تواند همراه با مسئول مربوطه و بازبینی فرایند فروش مشکل موجود را شناسایی نموده و راه حل مناسب برای آن ارائه دهد.
همچنین با بازبینی تصاویر دوربین ها می توان رفتارهای درست و موفق را شناسایی نمود و در مواقع مناسب از کارمند مورد نظر تمجید به عمل آورد.
افزایش بهره وری ساعات کاری
از نقطه نظر نیروی انسانی ، با نظارت و پایش تصاویر می توان ساعات شلوغ و بیکاری کارمندان را شناسایی نمود و با برنامه ریزی نسبت به متعادل سازی و افزایش بهره وری اقدام کرد.
میتوان با نظارت تردد مشتریان در یک بازه زمانی خاص نسبت به استخدام کارمندان جدید یا تغییر ساعات کاری به منظور افزایش بهره وری اقدام لازم انجام داد.
همچنین با نظارت مدام در ساعت های مشخص در طول هفته یا ماهانه می توان نسبت کارمند به مشتری به دست آورد که بر اساس آن به عنوان مثال در روزهایی که تعداد مشتری های بیشتر است از کارمندان بیشتری استفاده کرد.
که در نهایت منجر به افزایش رضایتمندی مشتریان و در نهایت احتمال نرخ فروش خواهد شد.
استفاده از آنالیز تشخیص متحرک برای کنترل تردد
با استفاده از این روش می توان از ورود افراد به مجموعه مطلع شد، به خصوص در مواقعی غیر از ساعات کاری.
در بیشتر مواقع، تشخیص حرکت در یک ناحیه همراه با تحریک یا هشدار به یک سنسور و یا آلارم است .
گاهی تصویر مربوطه همزمان به گوشی همراه مدیر ارسال می شود. بنابراین با بازبینی آن می تواند تصمیم لازم را اتخاذ کند.
سیستم نظارتی مقرون به صرفه
موارد گفته شده تعدادی از کاربردهای سیستم های نظارت تصویری به حساب می آیند.
یک نکته قابل توجه انتخاب دوربین مناسب محیط است که نتیجه مطلوبی از یک سیستم نظارت تصویری به دست آید.
به عنوان مثال دوربینی که در قسمت پشتی یک فروشگاه نصب شده باشد لازم است محدوده وسیع نوری پشتیبانی کند تا نسبت به تغییرات زیاد نور حساسیت نداشته باشد.
دوربین که برای ثبت نقل و انتقال پول در صندوق استفاده می شود از کیفیت مناسبی برخوردار باشد
منبع: www.sourcesecurity.com